تلفن تماس:
66914410
-۰۲۱
محتوا و مالکیت معنوی
کلیه محتوای موجود در وبسایت الوکامپوزیت، شامل تصاویر، ویدئوها، متن‌ها، و سایر داده‌ها، متعلق به الوکامپوزیت است. استفاده از این محتوا تنها با ذکر منبع و کسب مجوز کتبی مجاز است. هرگونه کپی‌برداری، بازنشر، یا بهره‌برداری غیرمجاز از محتوای سایت، پیگرد قانونی خواهد داشت.
روش‌های ارسال سفارش
- تهران: امکان ارسال فوری سفارش‌ها توسط پیک در کمتر از ۳ ساعت و همچنین پرداخت در محل فراهم است. علاوه بر این، سفارش‌های مشتریان تهرانی می‌تواند از طریق پست پیشتاز ارسال شود.
- سایر شهرها: سفارش‌ها به‌صورت پستی ارسال شده و زمان تحویل بر اساس فاصله و شرایط شرکت پست متغیر خواهد بود.
شرایط بازگشت کالا
کاربران می‌توانند تا ۴۸ ساعت پس از دریافت کالا، درخواست بازگشت را تنها در شرایط زیر ارائه دهند:
- ارسال اشتباه کالا.
- کالا با تاریخ انقضای کمتر از تعهد اعلام‌شده تحویل داده شود.
- اصالت کالا مورد تأیید نباشد.
- کالا در حمل‌ونقل دچار آسیب شود.
در این موارد، کالا باید در وضعیت اولیه و با بسته‌بندی پلمب شده بازگردانده شود.
به‌روزرسانی قوانین
وبسایت الوکامپوزیت حق دارد قوانین و مقررات این صفحه را در هر زمانی تغییر داده و از طریق کانال‌های ارتباطی به مشتریان الوکامپوزیت اعلام نماید.
تطابق محتوای سایت با محصول دریافتی
وبسایت الوکامپوزیت تمامی تلاش خود را برای ارائه اطلاعات دقیق و صحیح درباره محصولات، شامل توضیحات فنی، تصاویر، و قیمت‌ها انجام می‌دهد. با این حال، احتمال وجود خطا یا تغییرات وجود دارد. در صورت هرگونه مغایرت، تیم پشتیبانی آماده رسیدگی به مشکلات خواهد بود.
امنیت اطلاعات و حساب کاربری
وبسایت الوکامپوزیت به حفظ امنیت اطلاعات کاربران متعهد است. کاربران مسئولیت حفظ اطلاعات حساب کاربری خود ازجمله نام کاربری و رمز عبور را بر عهده دارند. استفاده از نام‌های نامناسب برای حساب کاربری منجر به مسدود شدن حساب خواهد شد.
پرداخت و بازگشت وجه
پرداخت سفارش‌ها به‌صورت آنلاین و همچنین در محل (مختص تهران) امکان‌پذیر است. در صورت بروز مشکلاتی نظیر نقص فنی در درگاه بانکی یا لغو سفارش توسط کاربر، وجه پرداختی حداکثر ظرف ۷ روز کاری بازگردانده خواهد شد.
با استفاده از خدمات وبسایت الوکامپوزیت، شما موافقت خود را با تمامی قوانین و مقررات فوق اعلام می‌کنید.
